Dallo scorso 3 dicembre 2018 è applicabile all’interno dell’Unione Europea il Regolamento 302/2018 sullo shopping digitale che dispone l’illegittimità del geo-blocking cd. ingiustificato, sancendo il divieto all’interno dei siti di e-commerce di blocchi geografici ingiustificati e altre forme di discriminazione basate sulla nazionalità, sul luogo di residenza o sul luogo di stabilimento dei clienti nell’ambito del mercato interno.
È fatto divieto, in particolare, al venditore di imporre, sulla base di criteri dipendenti dalla nazionalità, luogo di residenza o stabilimento dell’acquirente, un blocco di accesso al sito web/interfaccia online, una preclusione all’acquisto del bene o servizio o, in generale, l’applicazione condizioni differenziate.
Diversamente, il geo-blocking è legittimo quando motivato da ostacoli oggettivi, come i costi extra che possono derivare da consegne transfrontaliere o l’applicazione di particolari regole previste all’estero.